en فرآیند قطع ارتباط رابطین بهداشت با مراکز مجری برنامه رابطین مدیریت پرستاری Nursing management پژوهشي Research   فرآیند قطع ارتباط رابطین بهداشت با مراکز مجری برنامه رابطین     اکرم بیاتی [1] * ، فاطمه قنبری [2] ، دکتر کبری راهزانی [3]     تاریخ دریافت 01/02/1391 تاریخ پذیرش 30/03/1391     چکیده   پیش زمینه و هدف: رابطین بهداشت در حقیقت حلقه ارتباطی بین مردم و کارکنان حوزه سلامت هستند و داوطلبانه در تأمین سلامتی جامعه مشارکت می‌نمایند. با توجه به اهمیت حضور آنان و افزایش روند قطع ارتباط رابطین بهداشت، این مطالعه با هدف تبیین نظرات ایشان و مربیان آنان درخصوص فرآیند قطع ارتباط رابطین بهداشت با مراکز مجری برنامه در دانشگاه علوم پزشکی اراک انجام شده است.   مواد روش کار: این مطالعه یک مطالعه کیفی از نوع تحلیل محتوا است و ابزار جمع آوری داده‌ها بحث متمرکز گروهی و مصاحبه عمیق فردی (نیمه ساختار یافته) است که با سه گروه از افراد شامل رابطین بهداشت شاغل، قطع همکاری کرده و مربیان آنان انجام و دیدگاه آنان در مورد علل قطع ارتباط رابطین سؤال شد. جلسات تا اشباع نظرات افراد ادامه یافت. در مجموع 14 جلسه مصاحبه متمرکز گروهی و پنج جلسه بحث عمیق فردی بر اساس نمونه گیری مبتنی بر هدف انجام شد و برای تجزیه تحلیل از روش تحلیل محتوا و مقایسه‌ای استفاده شد.   یافته‌ها: 328 کد اولیه براساس بررسی محتوای داده‌ها طی مصاحبه و یادداشت برداری مربوطه بدست آمد و با در نظر گرفتن همپوشانی کدها و ادغام آن‌ها 81 کد حاصل شد و در روند بررسی این کدها سه درون مایه شکل گرفت. که در این مقاله به درون مایه سنجش موقعیت پرداخته می‌شود. از این مفهوم سه طبقه اصلی شامل واکنش‌ها، باورهای شخصی و موقعیت فردی–خانوادگی استخراج شد. طبقه اصلی واکنش‌ها به دو طبقه فرعی تیم بهداشتی درمانی و خانواده- جامعه که هر یک از طبقات فرعی مذکور به دو زیر طبقه فرعی باز دارنده و حمایت کننده تقسیم شدند. طبقه اصلی باورهای شخصی به دو طبقه فرعی شامل روانی و مذهبی که هر یک شامل یک زیر طبقه فرعی به نام حمایت کننده گردید. طبقه اصلی موقعیت فردی – خانوادگی نیز به دو طبقه فرعی شامل عوامل فردی و عوامل خانوادگی تقسیم شد که هر یک شامل دو زیر طبقه فرعی بنام‌های بازدارنده و حمایت کننده شدند.   بحث و نتیجه گیری: نتایج نشان داد مهم‌ترین دلایل قطع همکاری رابطین از نظر اکثریت افراد مهاجرت، ازدواج، زایمان، اشتغال، ادامه تحصیل، بیماری، فاصله زیاد منزل تا مراکز، برخورد بد کارکنان مراکز بهداشتی، مردم و عدم توجه مسئولین به مشکلات ایشان است. بیان انتظارات از رابطین در هنگام انتخاب آنان می‌تواند در ماندگاری آنان تأثیر زیادی داشته باشد. همچنین برگزاری نشست‌های نمایندگان رابطین با مسئولین به منظور بیان مشکلات و ارائه راهکارها، برگزاری مراسم و فراهم نمودن بستر مناسب از طریق جذب منابع مالی جهت حمایت از برنامه رابطین و تقدیر از ایشان می‌تواند در افزایش حضور و ارتقا برنامه رابطین بهداشت موثر باشد.   کلید واژه‌ها: مربیان، رابطین بهداشت، قطع ارتباط، مراکز مجری برنامه رابطین     دوماهنامه دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه، دوره دهم، شماره چهارم، پی در پی 39، مهر و آبان 1391، ص 515-507     آدرس مکاتبه: اراک، سردشت، دانشکده پیراپزشکی، صندوق پستی: 6914-384817؛ تلفن: 09183675574   Email: a.bayati@arakmu.ac.ir       [1] مربی، کارشناس ارشد پرستاری، گروه پرستاری دانشگاه علوم پزشکی اراک ) نویسنده مسئول)   [2] کارشناس جلب مشارکت­های مردمی، کارشناس ارشد مامایی، دانشگاه علوم پزشکی اراک   [3] استادیار، دکترای آموزش پرستاری، دانشگاه علوم پزشکی اراک   The Process of Communication Cut of Health Communicators from Health Communication Head Quarters     Bayati A [1] *, Ghanbari F [2] , Rahzani K [3]     Received: 20 Apr, 2012 Accepted: 19 Jun , 2012     Abstract   Background & Aims : H ealth communicators are in fact the link between people and health workers. They are volunteers to participate in social health programs. By given the importance of their presence and increase process of communication cut of health communicators, this research was done to explore health coaches and communicators' point of view regarding the process of communication cut of health communicators.   Materials & Methods : This is a qualitative study of content analysis type. Focus group discussions and depth individual interviews (semi- structural interview) were the used tools to data collection. Three groups took parts in this study, including: 1 working health communicators 2 cut health communicators 3 health coaches, discussion saturation was the final point of sessions. In general, 14 FGD sessions and 5 IID sessions took place to accumulate participants' point of view. Content analysis method was used to records analysis.   Result : In conclusion 328 primary codes were obtained, considering overlap and combination of codes, 81 codes came out, as a result 3 concepts (theme) were confronted. The measurement of position was the one, which was put in consideration in this study. The concept consisted of three main categories: reactions, personal beliefs, and familial-personal position. The main category of reactions was divided into two sub-groups, medical-health team and family-community with two sub classes for each of them, the holder and the supportive. The main category of personal beliefs included two sub-groups, psychiatry and religious beliefs with one supportive sub class for each of them. Finally the main category of familial –personal position divided into two sub-groups, familial factors and personal factors with holder and supportive sub classes.   Conclusion: The main reasons for communication cut were summarized as, migration, marriage, childbirth, employment, education, disease, distant from health centers, inappropriate behavior of employees and public, and the lack of official attention to their problems. It can be concluded that, the expectations of communicators should be stated as they are selected, in order to their stability at work. There is a need for meetings, hold between officials and communicators to present their problems and uncover their solution, holding ceremonies and providing appropriate programs to absorb financial resources, acknowledgment is the most efficient way in maintaining presence and maximizing health communicator program efficacy.   Key words: coaches, health communicators, communication cut, centers responsible for communicators program     Address : Arak, Sardasht, Paramedical Faculty, PO Box: 6914-384817   Tel: (+98)9183675574   Email : a.bayati@arakmu.ac.ir   [1] MSc in Nursing, Instructor, Faculty of Nursing and Midwifery, Arak University of Medical Sciences, Arak,(corresponding author)   [2] MSc in Midwifery, Faculty of Nursing and Midwifery, Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran,Arak   [3] Assistant Professor, PhD in Nursing, Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran,Arak 0 0 http://unmf.umsu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-525-7&slc_lang=en&sid=1 A. Bayati اکرم بیاتی 10031947532846003479 10031947532846003479 Yes F. Ghanbari فاطمه قنبری 10031947532846003480 10031947532846003480 No K. Rahzani کبری راهزانی 10031947532846003481 10031947532846003481 No