en شدت تنش‌زایی عوامل استرس‌زای مرتبط با عملیات اورژانس در تکنسین‌های فوریت‌های پزشکی استان آذربایجان شرقی پرستاری Nursing پژوهشي Research  شدت تنش‌زایی عوامل استرس‌زای مرتبط با عملیات اورژانس در تکنسین‌های فوریت‌های پزشکی استان آذربایجان شرقی  تاریخ دریافت 15/01/1394 تاریخ پذیرش 26/03/1394  چکیده  پیش‌زمینه و هدف: یکی از راهکارهای مهم جهت کاهش استرس محل کار شناسایی شدت تنش‌زایی عوامل استرس‌زای مختلف است. در زمینه شدت استرس‌زایی عوامل مختلف شغلی برای پرسنل فوریت‌های پزشکی اطلاعات اندکی در ایران در دسترس است. لذا هدف این مطالعه بررسی میزان شدت عوامل تنش‌زای عملیات اورژانس در بین تکنسین‌های فوریت‌های پزشکی می‌باشد.  مواد و روش‌ها: در این مطالعه توصیفی – همبستگی 247 تکنسین شاغل در تمامی پایگاه‌های اورژانس مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی استان آذربایجان شرقی شرکت نمودند. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌ای که دارای دو بخش بررسی مشخصات فردی- اجتماعی و شغلی و پرسشنامه بررسی شدت استرس‌زایی استفاده شد. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار آماری SPSS و آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت.  یافته‌ها: به‌طورکلی نمره میانگین شدت تنش‌زایی عوامل در بین پرسنل موردبررسی بالاتر از متوسط (3 از 5) بود. مهم‌ترین عوامل استرس‌زا؛ تماس با بیماران عفونی، مرگ بیماران پس از تلاش بسیار زیاد، خرابی یا تصادف با آمبولانس، تأخیر در رسیدن به محل و رانندگی با سرعت‌بالا بوده و کم‌اهمیت‌ترین آن‌ها، برخورد با همکاران اورژانس پیش بیمارستانی و بیمارستان، گزارش شد. در این پژوهش بین میزان تنش با سطح تحصیلات و وضعیت استخدامی پرسنل ارتباط معنی‌داری وجود داشت و ارتباط معنی‌داری بین شدت تنش با تعداد مأموریت و تجربه کاری نشان داده شد.  بحث و نتیجه‌گیری: در این مطالعه عوامل تنش‌زای مراقبت از بیماران در شرایط حاد، وضعیت‌های تهدیدکننده ایمنی پرسنل و مأموریت‌های اورژانسی سریع جزء شدیدترین عوامل تنش‌زایی گزارش شد.  کلیدواژه‌ها: تنش، تکنسین فوریت پزشکی، مراقبت پیش بیمارستانی  مجله دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه، دوره سیزدهم، شماره چهارم، پی‌درپی 69، تیر 1394، ص 319-311  آدرس مکاتبه: گروه داخلی جراحی - دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران، تلفن:09147798041، 4796770-041  Email: Azad.rahmani@ yahoo.com The severity of emergency Operation related Stressors in the medical emergency technicians in east Azerbaijan province  Received: 4 Apr , 2015 Accepted: 16 Jun , 2015  Abstract:  Background & Aims: One of the most important strategies for reducing workplace stress is to identify the severity of stressors. Little information is available about stress intensity factors in the creation of employment for emergency personnel in Iran. The purpose of this study was to evaluate the severity emergency operations stressors in the emergency medical technicians.  Materials & Methods: According to this descriptive-correlational study, 247 technicians working in disaster and emergency management centers of East Azerbaijan province participated. For data collection, a questionnaire which has two sections to investigate the personal, social and occupational and a questionnaire to evaluate extreme stressful was used. Data analyzed by using SPSS ver. 13 software by using descriptive – inferential statistics.  Results: The results showed that, the average stress intensity factors were above average (3 of 5). The most important stressors factors are, contacting infectious disease, die of a patient, crashing with an ambulance, delay in reaching a place, and driving at high speed. The least important factors are contacting with hospital emergency personnel. In this study, the severity of stress was associated with education level and employment. Also a significant association between stress and experience with mission work was shown.  Conclusion: In this study, job stressors during emergency operations as factors of patient care in acute circumstance, situations threatening the safety of personnel and the fast emergency dispatch were the strongest stressors reported.  Keywords: Stress, emergency medical technician, emergency, pre-hospital care  Address: Nursing & Midwifery Faculty, Tabriz University of Medical sciences, Tabriz, Iran   Tel: (+98)414796770,9147798041  Email: Azad.rahmani@ yahoo.com تنش, تکنسین فوریت پزشکی, مراقبت پیش بیمارستانی Stress, emergency medical technician, emergency, pre-hospital care 311 319 http://unmf.umsu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1222-1&slc_lang=en&sid=1 Abbas dadashzadeh عباس داداش زاده dadashzadeha@ tbzmed.ac.ir 100319475328460015045 100319475328460015045 No MSc, Nursing & Midwifery Faculty, Tabriz University of Medical sciences, Tabriz, Iran مربی عضو هیات علمی،کارشناسی ارشد پرستاری، گروه داخلی جراحی - دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران azad rahmani آزاد رحمانی Azad.rahmani@ yahoo.com 100319475328460015046 100319475328460015046 Yes Ph.D, Nursing & Midwifery Faculty, Tabriz University of Medical sciences, Tabriz, Iran (Corresponding Author) استادیار، دکتری پرستاری عضو هیات علمی، گروه داخلی جراحی - دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران (نویسنده مسئول) hosain yavary حسین یاوری ddshzd@ yahoo.com 100319475328460015047 100319475328460015047 No EMT, BSc, disaster and emergency management center, Tabriz University of Medical sciences,Tabriz, Iran تکنسین فوریت پزشکی، کارشناس پرستاری، مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران