en بررسی نقش تعدیل‌کننده خودکارآمدی در رابطه بین استرس شغلی با رفتار شهروندی سازمانی و رضایت شغلی اعضای هیئت‌علمی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه مدیریت پرستاری Nursing management کیفی Qualitative   تاریخ دریافت 24/11/1392 تاریخ پذیرش 02/02/1393      چکیده   پیش‌زمینه و هدف: یکی از مهم‌ترین منابع دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی نیروی انسانی آن است و عوامل تشکیل‌دهنده این نیرو، افرادی هستند با نیازهای بی‌شمار که در صورت رفع نیازهایشان و داشتن انگیزه کافی، استعداد و مهارت خود را در خدمت دانشگاه به کار خواهند گرفت؛ مانند هر سازمانی موفقیت و پیشرفت دانشگاه نیز به نیروی انسانی آن بستگی دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی نقش تعدیل‌کننده خودکارآمدی در رابطه بین استرس شغلی با رفتار شهروندی سازمانی و رضایت شغلی اعضای هیئت‌علمی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه می‌باشد.   مواد و روش کار: جامعه آماری این پژوهش کلیه اعضای هیئت‌علمی دانشگاه علوم پزشکی استان آذربایجان غربی می‌باشد که از میان آن‌ها 149 با روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی می‌باشد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه‌های خود کارآمدی ماسلی و همکاران (2008)، رفتار شهروندی سازمانی هوی و پالو (2004)، رضایت شغلی برایفیلد (1951) و استرس شغلی هاوس و ریزو (1972) استفاده شده است. ضریب پایایی پرسشنامه‌ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ به ترتیب 73/0، 74/0،75/0 و 76/0 به دست آمد. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها در این پژوهش از فن‌های آمار توصیفی مانند میانگین، انحراف استاندارد و آمار استنباطی مانند ضریب همبستگی، آزمون T ، F ، آزمون نا پارامتری کولموگروف- اسمیرنف و تحلیل واریانس چندگانه استفاده شده است.   یافته‌ها: نتایج و یافته‌های این تحقیق نشان می‌دهد که رابطه بین استرس شغلی با خود کارآمدی، رفتار شهروندی سازمانی و رضایت شغلی منفی و معنی‌دار و رابطه بین خودکارآمدی شغلی با رفتار شهروندی و رضایت شغلی مثبت و معنی‌دار می‌باشد. همچنین متغیر خودکارآمدی شغلی در رابطه بین استرس و رفتار شهروندی، رضایت شغلی نقش تعدیل‌کنندگی دارد.   بحث و نتیجه‌گیری: با استفاده از یافته‌های پژوهشی نتیجه می‌گیریم مسئولین محترم دانشگاهی، باید برنامه‌های مدونی برای ارزیابی‌های مداوم از وضعیت استرس شغلی، رفتار شهروندی سازمانی و رضایت شغلی و عوامل مؤثر بر آن در اعضای هیئت‌علمی دانشگاه‌ها به عمل آورند.       Received: 13Feb , 201 4 Accepted: 22 Apr , 201 4   Abstract   Background & Aims : The aim of the present study was to examine the moderating role of self- efficacy in relationship between occupational stress with Organizational Citizenship Behavior and Job satisfaction among faculty members of Urmia University of Medical Sciences.   Materials & Methods : The statistical population of the study includes faculty members of Urmia University of Medical Sciences. The sample of the study consists of 149 selected through random sampling. The methodology used in this study is descriptive of correlation type. The date were collected through questionnaire consists of self- efficacy ( M allse, 2008), Hoy and Palao Organizational Citizenship Behavior(2004), Brayfield Job satisfaction(1951), Havs & Rezoo occupational stress (1972) questionnaire. The coefficient of reliability is in order: ./73, ./74, ./75, ./76. To analyze the dat a , the study uses some techniques such as decretive statistics, average, standard deviation, and some inferential statistics such as coefficient of correlation and T , F test , and analysis of variance.   Results: The results of the study indicates that there is significant and negative relationship between occupational stress with self- efficacy, Organizational Citizenship Behavior and Job satisfaction . T here is significant relationship between self- efficacy with Organizational Citizenship Behavior and Job satisfaction. Meanwhile, self- efficacy in relationship between occupational stress, Organizational Citizenship Behavior and Job satisfaction have moderating role.   Conclusion: The research shows that the university officials should plan for ongoing evaluation of occupational stress , job satisfaction and organizational factors among faculty members of the university. استرس شغلی, رفتار شهروندی سازمانی, رضایت شغلی و خود کارآمدی شغلی Occupational stress, Organizational Citizenship Behavior, S elf- efficacy and Job satisfaction 238 248 http://unmf.umsu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1075-2&slc_lang=en&sid=1 M. Zerat مهسا زراعت 100319475328460015760 100319475328460015760 Yes M.A in Educational Administration کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی M. Hassani محمد حسنی 100319475328460015761 100319475328460015761 No Associate professor of Urmia University دانشیار مدیریت آموزشی دانشگاه ارومیه A. Rashidi علی رشیدی 100319475328460015762 100319475328460015762 No Assistant Professor of Urmia University of Medical Sciences استادیار دانشگاه علوم پزشکی ارومیه M. Hadidi منصور حدیدی 100319475328460015763 100319475328460015763 No Urmia University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی ارومیه M. Piri موسی پیری 100319475328460015764 100319475328460015764 No Assistant Professor of Shahid Madani of Azarbaijan University استادیار دانشگاه شهید مدنی آذریایجان