en رضایت شغلی پرسنل پرستاری شاغل در بیمارستان‌های شهر زاهدان پرستاری Nursing پژوهشي Research   رضایت شغلی پرسنل پرستاری شاغل در بیمارستان­های شهر زاهدان     عبدالوهاب پورقاز [1] ، ناصر ناستی زایی٭ [2] ، مهدیه هزاره مقدم [3]     تاریخ دریافت26/1/89 تاریخ پذیرش5/5/89     چکیده   پیش زمینه و هدف: بی­تردید مهم­ترین عنصر هر سازمانی، نیروی انسانی علاقمند به شغل خود است. یکی از عواملی که باعث علاقه یا عدم علاقه­ی فرد به شغل می­شود بحث رضایت می­باشد. مطالعه حاضر باهدف تعیین رضایت شغلی پرسنل پرستاری شاغل در سه بیمارستان شهر زاهدان انجام شد.   مواد و روش کار: مطالعه حاضر از نوع توصیفی-تحلیلی بوده که به شیوه نمونه­گیری طبقه­ای-تصادفی و حجم نمونه 220 نفر از پرسنل پرستاری در نوبت­های مختلف کاری بود که نهایتاً اطلاعات مربوط به 37 نفر به علت عدم عودت یا نقص اطلاعات کناره گذاشته شدند. ابزار جمع­آوری اطلاعات پرسش­نامه رضایت شغلی ویسوکی و کروم می­باشد. برای تجزیه و تحلیل داده­ها از آمارهای توصیفی و آزمون T تک­نمونه­ای استفاده شد.   یافته­ها: یافته­های رضایت شغلی نشان داد که پرسنل پرستاری دارای رضایت شغلی نسبتاً مطلوب (میانگین847/3) می­باشند. نتایج حاصل از مؤلفه­های پنجگانه رضایت شغلی نشان داد که میانگین تمام مؤلفه­ها به­جز مؤلفه شیوه پرداخت از وضعیت نسبتاً مطلوبی برخوردار بودند که به­ترتیب بالاترین میانگین مؤلفه­های متغیر رضایت شغلی عبارت بودند از: رضایت از سرپرست(1311/4)، رضایت از کار(1038/4)، رضایت از همکاران(9891/3)، رضایت از سیستم ارتقاء(2623/3) و رضایت از شیوه پرداخت(5027/2 ( .   بحث و نتیجه­گیری: باتوجه به اهمیت شناسایی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی پرسنل پرستاری پیشنهادات ذیل ارائه می­گردد: 1- ارائه ترفیعات براساس لیاقت وشایستگی، 2- برقراری جو دوستانه و صمیمانه و پرهیز از رقابت­های ناسالم، 3- گرایش به سوی مدیریت مشارکتی، 4- ایجاد تنوع در شغل، 5- رفع مشکلات اقتصادی 6- تقدیر و تشکر از پرسنل خصوصاً در جمع.   کلید واژه­ها: رضایت شغلی، مراکز بهداشتی-درمانی و پرسنل پرستاری     فصلنامه دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه، دوره هشتم، شماره سوم، پاییز 1389 ، ص 143-138   آدرس مکاتبه : دانشگاه سیستان و بلوچستان تلفن: 09151902047 (98+)   E-mail: n_nastie1354@yahoo.com       1 استادیار گروه مدیریت آموزشی دانشگاه سیستان و بلوچستان   2 دانشجوی دوره دکترای مدیریت آموزشی و مربی دانشگاه سیستان و بلوچستان (نویسنده مسئول)   3 کارشناس دانشجویی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان   4 Job satisfaction JOB SATISFACTION OF NURSES WORKING IN HOSPITALS IN ZAHEDAN Purgaz A , Nastiezaie N , Hezare Mogadam M Received: 15 April, 2010 Accepted: 27July, 2010 Abstract Background & Aims: One of the most important elements of any organization especially health organizations is human resources. Job satisfaction leads to being interested or disinterested. The present study aimed to determine the job satisfaction of nursing staff of three hospitals in Zahedan. Materials & Methods: The present study was a descriptive-analytical study and 220 samples were involved through stratified-random sampling method. The questionnaires were distributed among nursing staff in three hospitals in Zahedan. Thirty seven questionnaires were excluded due to the lack of information. Data collection tools were the questionnaires of Wysocki and Kromm. Descriptive statistics and T test were used to analyze the data. Results: It was revealed that nursing staffs had desirable job satisfaction (mean 3.847). Satisfaction variable components were respectively: supervisor satisfaction (4.1311), job satisfaction (4.1038), satisfaction of co-workers (3.9891), satisfaction of promotion system (3.2623) and satisfaction of payment (2.5027). All variables were relatively desirable except for payment method. Conclusion: Regarding the importance of job satisfaction in nursing staffs the following suggestions are presented: offering promotions based on merit and competence establishing friendly and sincere atmosphere and avoiding unhealthy competitions tending toward participatory management solving economic problems rewarding and thanking the staff, especially in public. Keywords: Job Satisfaction, Health Centers, Nursing Staff. Address: Sistan and Baluchestan University of Medical Sciences, Sistan and Baluchestan, Iran Tel: (+98)9151902047 Email: n_nastie1354@yahoo.com 0 0 http://unmf.umsu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-89&slc_lang=en&sid=1 A. Purgaz عبدالوهاب پورقاز 1003194753284600522 1003194753284600522 Yes N. Nastiezaie ناصر ناستی زایی 1003194753284600806 1003194753284600806 No M. Hezare Mogadam مهدیه هزاره مقدم 1003194753284600807 1003194753284600807 No