en تأثیر مداخلات پرستاری کاهنده اضطراب بر میزان رضایت بیماران کاندید آندوسکوپی پرستاری Nursing پژوهشي Research تاریخ دریافت 04/03/1394 تاریخ پذیرش 15/05/1394 چکیده پیش‌زمینه و هدف: بیماری‎های دستگاه گوارش یکی از اختلالات شایع بوده و آندوسکوپی مهم‌ترین روش تشخیصی برای این اختلالات است. میزان رضایتمندی بیماران از چنین پروسیجرهای تهاجمی یک معیار مهم برای ارزیابی کیفیت مراقبت‌های بهداشتی است و اطلاعات مهمی را ازنظر برآورده شدن نیازها، ارزش‌ها و انتظارات مددجویان در اختیار ما قرار می‌دهد. هدف از این پژوهش تعیین تأثیر مداخلات پرستاری کاهنده اضطراب بر میزان رضایت بیماران کاندید آندوسکوپی مراجعه‌کننده به بیمارستان آیت ا... طالقانی ارومیه بود. مواد و روش‌ها: این مطالعه نیمه تجربی بر روی 80 بیمار کاندید آندوسکوپی مراجعه‌کننده به بیمارستان آیت ا... طالقانی ارومیه در سال 1392 انجام شده است. نمونه‌ها با روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شده و به‌صورت تصادفی به دو گروه کنترل و مداخله تخصیص داده شدند. مداخلات پرستاری برای گروه مداخله قبل از آندوسکوپی و در روز آندوسکوپی اجرا گردید. میزان رضایت قبل از مداخله و بعد از آندوسکوپی در دو گروه اندازه‌گیری شد. ابزار اندازه‌گیری رضایت، پرسشنامه تعدیل‌یافته GHAA-9 بود. جهت تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها، از نرم‌افزار SPSS نسخه 16 و روش‌های آماری توصیفی و استنباطی استفاده گردید. یافته‌ها: نتایج آزمون آماری تی زوج نشان داد که بین میانگین رضایت بیماران گروه کنترل در مرحله قبل و بعد مداخله اختلاف معناداری وجود ندارد (934/0 =P). درحالی‌که میانگین رضایت بیماران گروه مداخله بعد از اجرای مداخلات پرستاری افزایش معناداری یافت (0001/0 >P). نتایج آزمون تی مستقل نیز اختلاف معناداری بین دو گروه در مرحله بعد مداخله نشان داد (0001/0 >P)، درحالی‌که در مرحله قبل از مداخله اختلاف معناداری بین دو گروه وجود نداشت (934/0 =P). بحث و نتیجه‌گیری: با توجه به اینکه اجرای مداخلات پرستاری باعث افزایش معنادار رضایت بیماران گردید، لذا پیشنهاد می‌گردد که پرستاران جهت ارتقاء کیفیت مراقبت‌ها و رضایت بیماران، به‌کارگیری مداخلات پرستاری را قبل از انجام پروسیجرهای اضطراب‌آور مدنظر قرار دهند. مجله دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه، دوره سیزدهم، شماره هشتم، پی‌درپی 73، آبان 1394، ص 691-685 آدرس مکاتبه: ارومیه، کیلومتر 11 جاده سرو، پردیس نازلو، دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه، تلفن: 4-32754961-044 Email: Hemmati_m@umsu.ac.ir Received: 25 May, 2015 Accepted: 6 Aug, 2015 Abstract Background & Aims: Gastrointestinal diseases are common disorders for which endoscopy is one of the most important diagnostic procedures. Patient satisfaction out of such an invasive procedure is an important criterion for measuring the quality of health care, and it gives important information regarding the fulfillment of the needs, values ​​and clients expectations. The purpose of this study was to determine the effect of anxiety- reducing nursing interventions on satisfaction in patients undergoing endoscopy referred to Ayatollah Taleghani Hospital of Urmia in 2014. Materials & Methods: This quasi-experimental study was conducted on 80 patients undergoing endoscopy referred to Ayatollah Taleghani hospital of Urmia in 2014. The samples selected by simple random sampling, and they were randomly allocated to intervention and control groups. Nursing interventions were performed for the intervention group before endoscopy as well as the endoscopy day. The satisfaction rate was measured before and after intervention in both groups.  The satisfaction measurement tool was the modified GHAA-9 questionnaire. Data  analysis was done by SPSS software version 16, and descriptive and inferential statistics. Results: Paired t-test before and after intervention showed that patient satisfaction in the control group was not significant (p=0.934). But results showed that patient satisfaction in case group increased significantly before and after intervention (p مداخلات پرستاری کاهنده اضطراب, رضایت, آندوسکوپی Anxiety- reducing Nursing intervention, Satisfaction, Endoscopy. 685 691 http://unmf.umsu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1162-2&slc_lang=en&sid=1 Samira Orujlu سمیرا اروجلو samira_orojlo@yahoo.com 100319475328460017295 100319475328460017295 No MSc of nursing, School of Nursing and Midwifery, Urmia University of Medical Sciences, Urmia, Iran کارشناس ارشد آموزش پرستاری، عضو هیئت علمی دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه Masmeh Hemmati maslak pak معصومه همتی مسلک پاک hemmatma@yahoo.com 100319475328460017296 100319475328460017296 Yes Associate Professor, PhD of nursing, School of Nursing and Midwifery, Urmia University of Medical Sciences, Urmia, Iran.(Corresponding Author) دانشیار، دکترای آموزش پرستاری، عضو هیئت علمی دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه (نویسنده مسئول)