en بررسی وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار در کارکنان مراکز آموزشی و درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، در سال 1390 پرستاری Nursing پژوهشي Research   بررسی وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار در کارکنان مراکز آموزشی و درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، در سال 1390     دکتر رحیم بقایی [1] ، داود نورانی [2] * ، دکتر حمیدرضا خلخالی [3] ، دکتر حبیب ا... پیرنژاد [4]     تاریخ دریافت 18/07/1390 تاریخ پذیرش 12/10/1390     چکیده   پیش زمینه و هدف: سازمان‌های بهداشتی درمانی در ایران، همواره برای ارتقاء ایمنی بیمار و کیفیت مراقبت‌های درمانی خود تلاش می‌کنند. و برای این کار لازم است سیستم‌ها و فرآیندهای کاری لازمه را در خود پیاده کرده و فرهنگ ایمنی را مورد توجه قرار دهند. هدف این مطالعه ارزیابی میزان فرهنگی است که ایمنی بیمار را در بیمارستان‌های ارومیه حمایت می‌کند.   مواد و روش کار: مطالعه توصیفی تحلیلی و مقطعی بوده، و به کمک پرسش‌نامه استاندارد HSOPSC انجام یافته است. 500 نمونه از کارکنان چهار بیمارستان امام (ره)- مطهری- طالقانی- سیدالشهدا (س) ارومیه، به روش نمونه گیری چند مرحله‌ای و متناسب با حجم آن‌ها انتخاب و اطلاعات پرسش‌نامه مذکور تکمیل شده است.   یافته‌ها: نمره‌ای که کارکنان به فرهنگ ایمنی در واحد کاری خود داده‌اند 23 درصد مربوط به نمره عالی و خیلی خوب بوده است. 52 درصد نمره قابل قبول، 20 درصد نمره ضعیف، 5 درصد نمره مردودی اعلام کرده‌اند. در حدود 70 درصد افراد گفته‌اند که کارکنان نمی‌توانند آزادانه و به طور راحت تصمیمات و اقدامات مسئولین بیمارستان را مورد سؤال قرار دهند. مناطقی که نقطه قوت محسوب می‌شوند شامل: حیطه کار تیمی درون واحدها در بیمارستان می‌باشد. اما نقاطی که نیاز به ارتقاء و بهبود دارند، شامل پاسخ غیر تنبیهی به اشتباهات - مسائل کاری مربوط به کارکنان- فراوانی گزارش دهی وقایع – باز بودن مجاری ارتباطی - حمایت مدیریت از ایمنی بیمار بودند.   بحث و نتیجه گیری: رهبری یک عنصر کلیدی و حیاتی در اولویت بخشیدن به موضوع ایمنی بیمار محسوب می‌شود. نحوه پاسخ به اشتباهات، تعیین کننده فرهنگ ایمنی در بیمارستان می‌باشد. به منظور ارتقاء و ایجاد فرهنگ ایمنی مطلوب در بیمارستان می‌بایست ترس از سرزنش شدن در قبال اشتباهات را حذف و جوی سرشار از ارتباطات باز و یادگیری مستمر را در بیمارستان پیاده کرد.   کلید واژه‌ها: جو ایمنی، فرهنگ ایمنی بیمار، ایمنی بیمار     دوماهنامه دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه، دوره دهم، شماره دوم، پی در پی 37، خرداد و تیر 1391، ص 164-155     آدرس مکاتبه: ارومیه، دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، تلفن:09141404298   Email: nouranid51@yahoo.com این مقاله برگرفته از پایان نامه کارشناسی ارشد می‌باشد  [1] استادیار، عضو هیئت علمی دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه   [2] دانشجوی کارشناسی ارشد مراقبتهای ویژه پرستاری دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه (نویسنده مسئول)   [3] استادیار، عضو هیئت علمی دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی ارومیه   [4] استادیار، عضو هیئت علمی دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی ارومیه   Evaluating Patient Safety Culture in Personnel of Academic Hospitals in Urmia University of Medical Sciences in 2011     Baghaei R [1] , Nourani D [2] * , Khalkhali HR [3] , Pirnejad H [4]     Received: 10 Oct , 2011 Accepted: 2 Jan , 2012   Abstract   Background & Aims : Healthcare organizations in Iran are striving to improve patient safety and quality of care through implementation of safety systems and creating a culture of safety. The purpose of this study was to evaluate the rate of supporting a culture of patient safety at Urmia hospitals.   Materials & Methods : In this descriptive-analytical and cross- sectional study the Hospital Survey on Patient Safety Culture standard questionnaire was used to assess the culture of patient safety in Urmia that was prepared by The Agency for Healthcare Research and Quality. The survey questionnaire was distributed hospital-wide in 4 hospitals of Urmia city, to 500 health professionals including nurses, physicians, staffs of radiology ward, staffs of laboratory ward, supervisors/managers.   Result : Overall Patient Safety Grade was rated as excellent or very good by 23% of respondents, acceptable by 52%, poor 20% and failing by 5%, respectively. 70% of respondents believed that the staff feels not free to question the decisions or actions of those with more authority. Areas of strength for most hospitals were teamwork within units, handoffs and transitions. Areas with potential for improvement for most hospitals were non-punitive response to error, frequency of events reported, staffing, and communication openness, management support for patient safety, feedback and communication about errors. By using regression model we determined some patients’ culture safety aspects that were important in overall grade.   Conclusion: Leadership is a critical element to the effectiveness of patient safety initiatives. Response to errors is an important determinant of safety culture in healthcare organizations. In order for healthcare organizations to create a culture of safety and improvement, they must eliminate fear of blame and create a climate of open communication and continuous learning.   Keywords: Safety climate, Patient Safety, Patient Safety Culture     Address : Nursing Faculty, Urmia University of Medical Sciences , Tel : (+98) 9141404298   Email : nouranid51@yahoo.com   [1] Assistant Professor of Nursing Faculty, Urmia University of Medical Sciences, Urmia, Iran  [2] M.Sc. Alumni of Intensive Care Nursing, Urmia University of Medical Sciences, Urmia, Iran (Corresponding Auther)   [3] Assistant Professor Faculty of Health, Urmia University of Medical Sciences, Urmia, Iran  [4] Assistant Professor Faculty of Health, Urmia University of Medical Sciences, Urmia, Iran 0 0 http://unmf.umsu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-181&slc_lang=en&sid=1 R. Baghaee رحیم بقایی 10031947532846002731 10031947532846002731 Yes D. Nourani داود نورانی 10031947532846002732 10031947532846002732 No H. R. Khalkhali حمیدرضا خلخالی 10031947532846002733 10031947532846002733 No H. Pirnejad حبیب ا... پیرنژاد 10031947532846002734 10031947532846002734 No