Motie M, Rafie S, Kalavani K. IDENTIFICATION AND EVALUATION OF MIDWIFERY STAFF ERRORS IN THE KOSAR TRAINING CENTER BY SHERPA METHOD. Nursing and Midwifery Journal 2021; 19 (5) :359-365
URL:
http://unmf.umsu.ac.ir/article-1-4039-fa.html
مطیعی مهدیه، رفیعی سیما، کلوانی خلیل. شناسایی و ارزیابی خطاهای کارکنان مامایی در کوثر به روش رویکرد سیستماتیک پیشبینی و کاهش خطای انسانی. مجله پرستاری و مامایی. 1400; 19 (5) :359-365
URL: http://unmf.umsu.ac.ir/article-1-4039-fa.html
1- کارشناس ارشد پرستاری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران، تهران، ایران
2- دانشیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران
3- دانشجوی دکتری مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران ، k.kalavani@kmu.ac.ir
چکیده: (2877 مشاهده)
پیشزمینه و هدف: اقدامات مامایی از مراقبتهای مهم و اساسی در خدمات زنان و زایمان محسوب میشود که در بهبود وضعیت سلامت مادر و نوزاد نقش مهمی دارد. با افزایش نگرانیهای جهانی در مورد اقدامات زایمانی و اهمیت این فرایند، هرگونه خطای انسانی در این خصوص غیرقابلاغماض است. بنابراین با توجه به میزان قابلتوجه مرگومیر و عوارض نامطلوب، کنترل ایمن و مؤثر زایمان موضوعی حساس و مهم است. این مطالعه باهدف شناسایی و ارزیابی خطاهای کارکنان مامایی بیمارستان کوثر انجام شد.
مواد و روش کار: این مطالعه توصیفی مقطعی بهمنظور شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی در کارکنان مامایی بیمارستان کوثر قزوین در سال 1397 انجام شد. روشهای مختلفی برای شناسایی، ارزیابی و پیشبینی خطاهای انسانی وجود دارد. از این میان فن SHERPA یکی از متداولترین روشهای بررسی این خطاها است. در این مطالعه 15 نفر از کارکنان بخش مامایی بیمارستان، بهصورت تصادفی مشارکت داشتند. جمعآوری دادهها با استفاده از مصاحبه و مشاهده مستقیم و نیز بر اساس خطاهای اتفاق افتاده، اسناد و گزارشهای مکتوب خطای پزشکی بیمارستان انجام شد. جهت آنالیز دادهها از نرمافزار Excel استفاده شد.
یافتهها: وظایف اصلی مورد مطالعه پس از آنالیز سلسلهمراتبی، به 68 زیروظیفه تقسیم شد. نهایتاً 65 خطا مربوط به فعالیتهای کارکنان مامایی شناسایی شد که به ترتیب خطاها از نوع خطاهای عملکردی 57 درصد، خطاهای بازبینی 25 درصد، خطاهای بازیابی 6 درصد، خطاهای ارتباطی 9 درصد، خطاهای انتخابی 3 درصد بود. و کمترین آنها، خطای انتخابی بود.
بحث و نتیجهگیری: با توجه به اینکه بیشترین درصد خطاهای این مطالعه، خطای عملکردی هست لذا مسئولان بیمارستان باید توجه بیشتری به این خطاها داشته و آن را در اولویت ایمنی بیمارستان قرار دهند.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
مامایی