دوره 22، شماره 2 - ( 2-1403 )
جلد 22 شماره 2 صفحات 124-114 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Pirizadeh Avansar M, Moradi Y, Radfar M. INVESTIGATING THE PREDICTING POWER OF EMOTIONAL INTELLIGENCE AND MORAL INTELLIGENCE ON THE QUALITY OF CARE IN TEACHING HOSPITALS OF URMIA IN 2023. Nursing and Midwifery Journal 2024; 22 (2) :114-124
URL: http://unmf.umsu.ac.ir/article-1-5110-fa.html
URL: http://unmf.umsu.ac.ir/article-1-5110-fa.html
پیری‌زاده آوانسر مریم، مرادی یاسر، رادفر مولود. بررسی قدرت پیشگویی‌کنندگی هوش هیجانی و هوش اخلاقی بر کیفیت مراقبت پرستاری در مراکز آموزشی درمانی ارومیه در سال 1402. مجله پرستاری و مامایی. 1403; 22 (2) :114-124
1- کارشناسی ارشد پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، ارومیه، ایران
2- استادیار، مرکز تحقیقات ایمنی بیمار، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران
3- دانشیار گروه پرستاری ، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، ارومیه، ایران (نویسنده مسئول) ،mradfar۱۳۴۳@gmail.com
2- استادیار، مرکز تحقیقات ایمنی بیمار، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران
3- دانشیار گروه پرستاری ، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، ارومیه، ایران (نویسنده مسئول) ،
چکیده: (1585 مشاهده)
پیش‌زمینه و هدف: حرفه پرستاری یکی از مشاغل کلیدی و مهم در محیط‌های بهداشتی درمانی است. کیفیت مراقبت به‌عنوان بخش مهم پرستاری، موردقبول بیشتر پرستاران و محققان پرستاری بوده است. کیفیت مراقبت پرستاری از مؤلفه‌های مختلف هوش هیجانی، عاطفی و هوش اخلاقی تأثیر می‌پذیرد. به‌علاوه ، هوش هیجانی و هوش اخلاقی بر تصمیم‌گیری بهتر و توانایی حل مشکل نیز تأثیر دارد که این خود بر ارتقای عملکرد پرستاران تأثیرگذار خواهد بود. این مطالعه باهدف تعیین قدرت پیشگویی‌کنندگی هوش هیجانی و هوش اخلاقی بر کیفیت مراقبت پرستاران، حاضر انجام شد.
مواد و روش کار: مطالعه حاضر که یک پژوهش توصیفی از نوع مقطعی-همبستگی است. جهت نمونه‌گیری 395 نفر از افراد واجد شرایط که دارای معیارهای ورود به مطالعه بودند، به روش نمونه‌گیری سهمیه‌ای انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه‌های مشخصات دموگرافیک، هوش هیجانی، هوش اخلاقی و کیفیت مراقبت پرستاران جمع‌آوری شد. برای تحلیل نتایج توصیفی از شاخص‌های مرکزی و فراوانی (درصد) استفاده شد. و از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی جهت بررسی رابطه بین متغیرها و پیشگویی و آزمون‌های تی تست و آنالیز واریانس نیز در نتایج تحلیلی استفاده شد.
یافته‌ها: نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد بین هوش هیجانی و هوش اخلاقی با کیفیت مراقبت رابطه وجود دارد (001/0>P). همچنین هوش اخلاقی و هوش هیجانی قادر به پیش‌بینی و کیفیت مراقبت می‌باشند.
بحث و نتیجه‌گیری: با توجه به رابطه مثبت بین هوش هیجانی و اخلاقی و کیفیت مراقبت و با توجه به اینکه هوش هیجانی قابل یادگیری و اکتسابی است به پرستاران توصیه می‌شود که در کلاس‌ها و دوره‌های آموزشی برای بهبود هوش هیجانی حضور یابند. ارتقا و بهبود هوش هیجانی و اخلاقی به حفظ سـلامت روان پرستاران در بهبود کیفیت مراقبت پرستاری کمک می‌کند.
مواد و روش کار: مطالعه حاضر که یک پژوهش توصیفی از نوع مقطعی-همبستگی است. جهت نمونه‌گیری 395 نفر از افراد واجد شرایط که دارای معیارهای ورود به مطالعه بودند، به روش نمونه‌گیری سهمیه‌ای انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه‌های مشخصات دموگرافیک، هوش هیجانی، هوش اخلاقی و کیفیت مراقبت پرستاران جمع‌آوری شد. برای تحلیل نتایج توصیفی از شاخص‌های مرکزی و فراوانی (درصد) استفاده شد. و از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی جهت بررسی رابطه بین متغیرها و پیشگویی و آزمون‌های تی تست و آنالیز واریانس نیز در نتایج تحلیلی استفاده شد.
یافته‌ها: نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد بین هوش هیجانی و هوش اخلاقی با کیفیت مراقبت رابطه وجود دارد (001/0>P). همچنین هوش اخلاقی و هوش هیجانی قادر به پیش‌بینی و کیفیت مراقبت می‌باشند.
بحث و نتیجه‌گیری: با توجه به رابطه مثبت بین هوش هیجانی و اخلاقی و کیفیت مراقبت و با توجه به اینکه هوش هیجانی قابل یادگیری و اکتسابی است به پرستاران توصیه می‌شود که در کلاس‌ها و دوره‌های آموزشی برای بهبود هوش هیجانی حضور یابند. ارتقا و بهبود هوش هیجانی و اخلاقی به حفظ سـلامت روان پرستاران در بهبود کیفیت مراقبت پرستاری کمک می‌کند.
فهرست منابع
1. Rajabpour S, Rayyani M, Mangolian shahrbabaki P. The relationship between Iranian patients' perception of holistic care and satisfaction with nursing care. BMC Nurs 2019;18 (1): 48. https: //doi.org/10.1186/s12912-019-0374-7 [DOI:10.1186/s12912-019-0374-7] [PMID] []
2. Dong X, Lu H, Wang L, Zhang Y, Chen J, Li B, et al. The effects of job characteristics, organizational justice and work engagement on nursing care quality in China: A mediated effects analysis. Journal Of Nursing Management 2020;28 (3): 559-66. https: //doi.org/10.1111/jonm.12957 [DOI:10.1111/jonm.12957] [PMID]
3. Talman K, Hupli M, Rankin R, Engblom J, Haavisto E. Emotional intelligence of nursing applicants and factors related to it: A cross-sectional study. Nurse Educ Today 2020;85: 104271. https: //doi.org/10.1016/j.nedt.2019.104271 [DOI:10.1016/j.nedt.2019.104271] [PMID]
4. Pakravan F, Gholami Z, Abbasi F. Evaluation of Frequency Distribution of Dental Complaints According to the Principles of Observing Professional Ethics in Isfahan City between 2010 to 2020. J Isfahan Dental School 2022. https: //doi.org/10.18502/ijds.v18i2.10526 [DOI:10.18502/ijds.v18i2.10526]
5. Kelishami FG, Farahani MA, Orak RJ, Ameri ZA, Hashemi SB, Seyedfatemi N. Emotional intelligence in nursing, models and methods of measurement. Adv Nurs Midwifery 2017;26 (93): 21-9.
6. Brualdi Timmins AC. Multiple intelligences: Gardner's theory. Practical Assessment, Research, and Evaluation 1996;5 (1): 10.
7. Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Mayer-Salovey-Caruso emotional intelligence test. 2007.
8. Bryan VM, Mayer JD. A meta-analysis of the correlations among broad intelligences: Understanding their relations. Intelligence 2020;81: 101469. https: //doi.org/10.1016/j.intell.2020.101469 [DOI:10.1016/j.intell.2020.101469]
9. Christianson KL. Emotional intelligence and critical thinking in nursing students: integrative review of literature. Nurse Educ 2020;45 (6): E62-E5. https: //doi.org/10.1097/NNE.0000000000000801 [DOI:10.1097/NNE.0000000000000801] [PMID]
10. Laari L, Anim-Boamah O, Boso CM. Soft skills the matchless traits and skills in nursing practice: An integrative review. Nurs Pract Today 2022. https: //doi.org/10.18502/npt.v9i4.11199 [DOI:10.18502/npt.v9i4.11199]
11. Kakemam E, Raeissi P, Raoofi S, Soltani A, Sokhanvar M, Visentin DC, Cleary M. Occupational stress and associated risk factors among nurses: a cross-sectional study. Contemporary Nurse 2019;55 (2-3): 237-49. https: //doi.org/10.1080/10376178.2019.1647791 [DOI:10.1080/10376178.2019.1647791] [PMID]
12. Chen R, Liang W, Jiang M, Guan W, Zhan C, Wang T, et al. Risk factors of fatal outcome in hospitalized subjects with coronavirus disease 2019 from a nationwide analysis in China. Chest 2020;158 (1): 97-105. https: //doi.org/10.1016/j.chest.2020.04.010 [DOI:10.1016/j.chest.2020.04.010] [PMID] []
13. Khasawneh MAS. The Level of Emotional Intelligence of English Language Students with Learning Disabilities from the Point of View of Their Parents. Science and Education 2021;2 (7): 264-75.
14. Leonidou LC, Aykol B, Fotiadis TA, Zeriti A, Christodoulides P. The role of exporters' emotional intelligence in building foreign customer relationships. Journal of International Marketing 2019;27 (4): 58-80. https: //doi.org/10.1177/1069031X19876642 [DOI:10.1177/1069031X19876642]
15. Mustafa MZB, Nordin MB, Razzaq ARBA, bin Ibrahim B. Vocational College Teachers In Malaysia: Emotional Intelligence. PalArch J Archaeol Egyp 2020;17 (9): 5099-106.
16. Pratama EN, Suwarni E, Handayani MA. The effect of job satisfaction and organizational commitment on turnover intention with person organization fit as moderator variable. Aptisi Transact Manag 2022;6 (1): 74-82. https: //doi.org/10.33050/atm.v6i1.1722 [DOI:10.33050/atm.v6i1.1722]
17. Karabey T. Reflection of nurses' moral intelligence levels on care behaviors. Perspect Psychiatr Care 2022;58 (4): 1622-31. https: //doi.org/10.1111/ppc.12970 [DOI:10.1111/ppc.12970] [PMID]
18. Yaghoobi A, Fathi F, Mohmadzadeh S. Meta-analysis of moral intelligence studies. Journal of Educational Psychology Studies 2018;15 (32): 247-70.
19. Greene D, Hoffmann AL, Stark L. Better, nicer, clearer, fairer: A critical assessment of the movement for ethical artificial intelligence and machine learning. Proceedings of the 52nd Hawaii International Conference on System Sciences 2019. https: //doi.org/10.24251/HICSS.2019.258 [DOI:10.24251/HICSS.2019.258]
20. Pourteimour S, Nobahar M, Raiesdana N. Moral intelligence, clinical placement experience and professional behaviors among Iranian undergraduate nursing students in a baccalaureate nursing program: A descriptive correlational study. Nurs Pract Today 2021;55: 103146. https: //doi.org/10.1016/j.nepr.2021.103146 [DOI:10.1016/j.nepr.2021.103146] [PMID]
21. Shirazi ZH, Sabetsarvestani R. Moral intelligence in nursing: An evolutionary concept analysis. Nurs Pract Today 2021;8 (4): 293-302.
22. Lennick D, Kiel F. Moral intelligence: Enhancing business performance and leadership success: Pearson Prentice Hall; 2007.
23. Hasanuddin R, Sjahruddin H. The structure of emotional intelligence, spiritual intelligence and its relationship with work enthusiasm and auditor performance. Structure 2017;3 (1): 67-85. https: //doi.org/10.5296/wjbm.v3i1.11321 [DOI:10.5296/wjbm.v3i1.11321]
24. Epstein EG, Whitehead PB, Prompahakul C, Thacker LR, Hamric AB. Enhancing understanding of moral distress: the measure of moral distress for health care professionals. AJOB Empir Bioeth 2019;10 (2): 113-24. https: //doi.org/10.1080/23294515.2019.1586008 [DOI:10.1080/23294515.2019.1586008] [PMID]
25. . !!! INVALID CITATION !!! (25-27).
26. Lee YH, Lee SHB, Chung JY. Research on how emotional expressions of emotional labor workers and perception of customer feedbacks affect turnover intentions: Emphasis on moderating effects of emotional intelligence. Front Psychol 2019;9: 2526. https: //doi.org/10.3389/fpsyg.2018.02526 [DOI:10.3389/fpsyg.2018.02526] [PMID] []
27. Lee YH, R. Richards KA, Washhburn NS. Emotional intelligence, job satisfaction, emotional exhaustion, and subjective well-being in high school athletic directors. Psychol Rep 2020;123 (6): 2418-40. https: //doi.org/10.1177/0033294119860254 [DOI:10.1177/0033294119860254] [PMID]
28. Zedan HF, Mohamed SA, Abdelhafez KH. Effect of Emotional Intelligence and Trust on Organizational Commitment among Nursing staff. Assiut Sci Nurs J 2021;9 (24.0): 163-9. https: //doi.org/10.21608/asnj.2021.66156.1145 [DOI:10.21608/asnj.2021.66156.1145]
29. Mansouri B. Standardization of Siberia shrink emotional intelligence test for graduate students of state universities in Tehran [Thesis in Persian]. Tehran: Allameh Tabatabai University, Faculty of Psychology and Educational Sciences 2001.
30. Petrides KV. Psychometric properties of the trait emotional intelligence questionnaire (TEIQue). Assessing emotional intelligence: Theory, research, and applications: Springer; 2009. p. 85-101. https: //doi.org/10.1007/978-0-387-88370-0_5 [DOI:10.1007/978-0-387-88370-0_5]
31. Lennick D. Moral intelligence the key to enhancing business performance and leader ship success Wharton school publishing an imprint of Pearson education Wharton School Publishing. USA: An Imprint of Pearson Education 2005: 5-45.
32. Mokhtaripour M. Relationship between moral intelligence and the team leadership in administrators from faculty memberspoint of view at the Medical Sciences University of Isfahan 2008-2009. J Health Adm 2009;12 (36): 61-9.
33. Redfern SJ, Norman IJ, Tomalin DA, Oliver S. Assessing quality of nursing care. Qual Health Care 1993;2 (2): 124-8. https: //doi.org/10.1136/qshc.2.2.124 [DOI:10.1136/qshc.2.2.124] [PMID] []
34. Neishabory M, Raeisdana N, Ghorbani R, Sadeghi T. Nurses' and patients' viewpoints regarding quality of nursing care in the teaching hospitals of Semnan University of Medical Sciences, 2009. Koomesh 2010;12 (2).
35. Martins MMFPdS, Gonçalves MNdC, Ribeiro OMPL, Tronchin DMR. Qualidade dos cuidados de enfermagem: construção e validação de um instrumento. Rev Bras Enferm 2016;69: 920-6. https: //doi.org/10.1590/0034-7167-2015-0151 [DOI:10.1590/0034-7167-2015-0151] [PMID]
36. Alsughayir A. The effect of emotional intelligence on organizational commitment: Understanding the mediating role of job satisfaction. Manag Sci Lett 2021;11 (4): 1309-16. https: //doi.org/10.5267/j.msl.2020.11.008 [DOI:10.5267/j.msl.2020.11.008]
37. Kumari K, Abbas J, Hwang J, Cioca LI. Does servant leadership promote emotional intelligence and organizational citizenship behavior among employees? A structural analysis. Sustainability 2022;14 (9): 5231. https: //doi.org/10.3390/su14095231 [DOI:10.3390/su14095231]
38. Aghdasi S, Kiamanesh AR, Ebrahim AN. Emotional intelligence and organizational commitment: Testing the mediatory role of occupational stress and job satisfaction. Procedia Soc Behav Sci 2011;29: 1965-76. https: //doi.org/10.1016/j.sbspro.2011.11.447 [DOI:10.1016/j.sbspro.2011.11.447]
39. Lee S, Park J, Back K-J, Hyun H, Lee SH. The role of personality traits toward organizational commitments and service quality commitments. Front Psychol 2020;11: 631. https: //doi.org/10.3389/fpsyg.2020.00631 [DOI:10.3389/fpsyg.2020.00631] [PMID] []
40. C Meniado J. Organizational citizenship behavior and emotional intelligence of EFL teachers in Saudi Arabia: implications to teaching performance and institutional effectiveness. Arab World English Journal (AWEJ) Volume 2021;11. https: //doi.org/10.31235/osf.io/xhgs6 [DOI:10.31235/osf.io/xhgs6]
41. Vanderlind WM, Millgram Y, Baskin-Sommers AR, Clark MS, Joormann J. Understanding positive emotion deficits in depression: From emotion preferences to emotion regulation. Clin Psychol Rev 2020;76: 101826. https: //doi.org/10.1016/j.cpr.2020.101826 [DOI:10.1016/j.cpr.2020.101826] [PMID]
42. Gordon NS, Chesney SA, Reiter K. Thinking positively: Optimism and emotion regulation predict interpretation of ambiguous information. Cogent Psychol 2016;3 (1): 1195068. https: //doi.org/10.1080/23311908.2016.1195068 [DOI:10.1080/23311908.2016.1195068]
43. Amiri Z, Amiri H. The relationship between spiritual and emotional intelligence and the quality of nursing care in nurses working in Ayatollah Taleghani Hospital in Kermanshah in 2018. S J Nurs Midwifery Paramed Fac 2019;5 (1): 82-93.
44. Rahmanian A, Makaremnia S, Abdian T. Role of Emotional Intelligence in the Quality of Nursing Care in Nurses Working in Covid-19 Care Units. Avicenna J Nurs Midwifery Care 2023;31 (1): 46-56. https: //doi.org/10.32592/ajnmc.31.1.46 [DOI:10.32592/ajnmc.31.1.46]
45. Soltan Abad N. The relationship between emotional intelligence and job stress and occupational exhaustion among nurses of health care centers in University Medical Sciences of Hamadan in 2014. Avicenna J Nurs Midwifery Care 2020;28 (3): 181-92. https: //doi.org/10.30699/ajnmc.28.3.181 [DOI:10.30699/ajnmc.28.3.181]
46. Raesi R, Abbasi Z, Bokaie S, Raei M, Hushmandi K. Investigation of the relationship between work-family conflict and the quality of nursing care among nurses working in the Covid-19 ward. EBNESINA; 2021.
47. Adams KL, Iseler JI. The relationship of bedside nurses' emotional intelligence with quality of care. Journal of nursing care quality 2014;29 (2): 174-81. https: //doi.org/10.1097/NCQ.0000000000000039 [DOI:10.1097/NCQ.0000000000000039] [PMID]
48. Castillejos LM, Verónica YG, Olvera EL. Relationship Between Emotional Intelligence and Nursing Care. Rev Cuid 2020;11 (3).
49. Khademi E, Abdi M, Saeidi M, Piri S, Mohammadian R. Emotional intelligence and quality of nursing care: A need for continuous professional development. Iran J Nurs Midwifery Res 2021;26 (4): 361. https: //doi.org/10.4103/ijnmr.IJNMR_268_19 [DOI:10.4103/ijnmr.IJNMR_268_19] [PMID] []
50. Al‐Hamdan ZM, Alyahia M, Al‐Maaitah R, Alhamdan M, Faouri I, Al‐Smadi AM, Bawadi H. The relationship between emotional intelligence and nurse-nurse collaboration. J Nurs Scholarsh 2021;53 (5): 615-22. https: //doi.org/10.1111/jnu.12687 [DOI:10.1111/jnu.12687] [PMID]
51. Najafpour J, Keshmiri F, Rahimi S, Bigdeli Z, Niloofar P, Homauni A. Effect of emotional intelligence on the quality of nursing care from the perspectives of patients in educational hospitals. J Patient Saf Qual Improv 2020;8 (1): 37-43.
52. Masoudi K, Alavi A. Relationship between nurses' emotional intelligence with clinical decision-making. Avicenna J Nurs Midwifery Care 2021;29 (1): 14-22. https: //doi.org/10.30699/ajnmc.29.1.14 [DOI:10.30699/ajnmc.29.1.14]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
اطلاعات تماس
آدرس مکاتبه: آذربایجان غربی، ارومیه، بلوار رسالت، خیابان جهاد، کوی اورژانس، معاونت تحقیقات و فناوری
صندوق پستی : ۱۱۳۸
کد پستی : ۵۷۱۴۷۸۳۷۳۴
تلفن : 31937415-۰۴۴
فاکس : 32233009-۰۴۴
پست الکترونیک :
unmf
umsu.ac.ir , j.nur.midgmail.com
