Karami M, Sadoughi F. THE EVALUATION OF QUALITY IN PROVIDING MAIN AND COMPLEMENTARY INSURANCE SERVICES FROM INPATIENTS ’ POINT OF VIEW IN KASHAN HOSPITALS: 2008. Nursing and Midwifery Journal 2009; 7 (2) :101-105
URL:
http://unmf.umsu.ac.ir/article-1-58-fa.html
کرمی مهتاب، صدوقی فرحناز. ارزیابی کیفیت ارائه خدمات بیمه های اصلی و مکمل از دیدگاه بیماران بستری در بیمارستان های کاشان: 1386. مجله پرستاری و مامایی. 1388; 7 (2) :101-105
URL: http://unmf.umsu.ac.ir/article-1-58-fa.html
1- ، karami_m@kaums.ac.ir
چکیده: (8880 مشاهده)
پیش زمینه و هدف: بیمه عقدی است که به موجب آن یک طرف تعهد میکند در ازاء پرداخت وجه یا وجوهی از طرف دیگر در صورت وقوع یا بروز حادثه، خسارت وارده بر او را جبران نموده یا وجه معینی بپردازد. در واقع هدف نهایی از بهبود نظام و روش بیمه های بهداشتی درمانی دستیابی بهتر به توسعه همه جانبه است. مواد و روش ها: پژوهش حاضر از نوع توصیفی - مقطعی است که در سال 1386 انجام گرفت و جامعه آماری پژوهش 382 نفر از بیماران بستری بود. ابزار گردآوری داده ها پرسش نامه ای دو قسمتی بود که قسمت اول آن مربوط به بیمه اصلی و بخش دوم آن مربوط به بیمه مکمل بود که پایایی و روایی آن نیز سنجیده شد. سپس برای تحلیل داده های پژوهش از آمار توصیفی (فراوانی نسبی، میانگین و انحراف معیار) و آمار تحلیلی (آزمون (chi- square با کمک نرم افزار SPSS-11.5 استفاده گردید.یافته ها: نتایج نشان داد که افراد مورد مطالعه خدمات بیمه اصلی و مکمل را مطلوب دانسته و از آن راضی می باشند. همچنین بین میزان رضایت از خدمات بیمه ها و تحصیلات و جنس رابطه معنی داری وجود داشت(p>0/05)..بحث و نتیجه گیری: با توجه به مشکلات موجود جهت افزایش کارایی و اثر بخشی نظام عرضه خدمات بیمه درمانی کشور لازم است وزارت بهداشت و درمان، عدالت در ارائه خدمات را تضمین نماید، روش پرداخت به ارائه کنندگان خدمات اصلاح گردد و نظام اطلاعات الکترونیکی جامع برای بیمه طراحی شود.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
پرستاری